Sotrender Trends

Facebook Trends

Największymi profilami w kategorii były: Tchibo Polska, Costa Coffee Poland, Starbucks Polska

Najszybciej rosły jednak: Wrzenie świata, Monopolis, DESEO

Trend		Profil	Fani	Przyrost
-	1	Tchibo Polska	292 121	0%
-	2	Costa Coffee Poland	274 586	-0.1%
-	3	Starbucks Polska	223 679	0%
-	4	Cukiernia Sowa	176 424	0.1%
-	5	Good Lood	96 764	0%
-	6	Mount Blanc - Pijalnie Czekolady	87 419	0.1%
-	7	Galicjanka	74 823	-0.1%
+1	8	Charlotte	55 393	0.1%
-1	9	Polish Lody	55 363	0%
N	10	Wytwórnia Lodów Tradycyjnych	52 535	0%
-1	11	Monopolis	51 619	1%
-1	12	Pizzatopia	46 095	-0.1%
-1	13	DESEO	41 765	0.4%
-1	14	BubbleJoy Polska	40 875	-0.1%
-1	15	Pijalnie Czekolady E. Wedel	40 570	0%
-1	16	Wrzenie świata	38 430	1%
-1	17	Klub Plan B	32 865	0%
-1	18	Hard Rock Cafe Kraków	31 205	0%
-1	19	Słodki Słony	28 186	0%
N	20	Kawiarnia Kociak - legenda Poznania	28 058	b. d.

Wykres prezentuje liczbę fanów ostatniego dnia analizowanego miesiąca, a także jej przyrost w stosunku do miesiąca poprzedniego.
Analiza nie uwzględnia stron globalnych, ponieważ informacja o lokalnej liczbie fanów nie jest dostępna publicznie

Zamów szczegółowy, dedykowany raport stworzony przez nasz dział analiz.

Szczególnie dużo storytellers zaobserwowano na stronie Cukiernia Sowa

Najwięcej storytellers było na stronach: Cukiernia Sowa, Monopolis, Tchibo Polska

Największe spadki liczby storytellers zaobserwowano na stronach: Lajkonik - Piekarnia i Kawiarnia, Galicjanka, Restauracja U Fukiera Magda Gessler

Trend		Profil	Storytellers (mediana)	Przyrost
-	1	Cukiernia Sowa	2 272	-9%
+1	2	Monopolis	1 400	-6%
+1	3	Tchibo Polska	1 279	4%
-2	4	ORLEN dla Ciebie	1 223	-19%
-	5	Costa Coffee Poland	988	5%
-	6	Starbucks Polska	781	-15%
-	7	Good Lood	776	-8%
+1	8	Wrzenie świata	638	4%
-1	9	DESEO	512	-22%
+6	10	Cafe de France	257	71%
-1	11	Cafe Byfyj	254	-26%
+39	12	Kantor ICE CAFE	187	1600%
-2	13	Restauracja U Fukiera Magda Gessler	182	-40%
-2	14	Lajkonik - Piekarnia i Kawiarnia	139	-47%
-2	15	Galicjanka	116	-42%
-1	16	Green Caffè Nero	109	-26%
-	17	Mount Blanc - Pijalnie Czekolady	103	-20%
-	18	Spoko Cafe	103	-16%
+4	19	Hard Rock Cafe Kraków	101	5%
+11	20	Capuccino Cafe Sopot	100	79%

Liczba storytellers (PTAT - People Talking About) to miesięczna mediana użytkowników, którzy m.in. skomentowali, coś polubili, udostępnili, zostawili reakcję pod postem strony z uwzględnieniem tzw. nieopublikowanych/dark postów, czyli treści nie pojawiających się na osi czasu strony. Przyrost liczby storytellers liczony jest w stosunku do poprzedniego miesiąca.

Najwięcej aktywności było na stronie: Kawiarnia Kociak - legenda Poznania, Cukiernia Sowa, Monopolis

Najbardziej aktywni byli użytkownicy na stronie: Kawiarnia Kociak - legenda Poznania, Monopolis, Cukiernia Sowa

Trend		Profil	Liczba aktywności	Interactivity Index
N	1	Kawiarnia Kociak - legenda Poznania	30 644	47 625
-1	2	Cukiernia Sowa	13 544	22 639
-	3	Monopolis	12 856	23 009
-2	4	ORLEN dla Ciebie	6 688	11 605
-1	5	Good Lood	5 571	11 563
-1	6	Starbucks Polska	4 480	7 571
-1	7	Costa Coffee Poland	4 000	6 465
-1	8	DESEO	3 326	6 017
-1	9	Wrzenie świata	3 087	4 729
+5	10	Cafe de France	1 481	1 749
-2	11	Cafe Byfyj	1 415	2 048
+1	12	Galicjanka	1 274	2 857
+5	13	Spoko Cafe	811	1 469
+28	14	Kantor ICE CAFE	801	1 050
-3	15	Lajkonik - Piekarnia i Kawiarnia	781	1 798
+16	16	So Coffee	751	1 191
+3	17	Tchibo Polska	727	1 493
-4	18	Gigi cukiernia	542	890
-9	19	Restauracja U Fukiera Magda Gessler	476	944
+8	20	Klub Plan B	469	696

Liczba aktywności to suma lajków, komentarzy, udostępnień oraz postów na stronie. Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.

Najczęściej na komentarze reagowały strony: Restauracja U Fukiera Magda Gessler, Spoko Cafe, Zielona Weranda caffe&ristorante

Najszybciej odpowiadały strony: Wytwórnia Lodów Tradycyjnych, Tchibo Polska, Galicjanka

Trend		Profil	CX Score	Czas odpowiedzi	Procent odpowiedzianych
+1	1	DESEO	99.19	0:09:57	99%
-1	2	Good Lood	98.89	0:55:16	94%
+1	3	Cukiernia Sowa	98.37	1:49:48	99%
+1	4	Costa Coffee Poland	97.2	0:52:18	94%
+1	5	Tchibo Polska	95.41	0:05:29	98%
-3	6	ORLEN dla Ciebie	95.09	0:26:49	68%
N	7	Kawiarnia Kociak - legenda Poznania	90.26	0:52:29	49%
+3	8	Starbucks Polska	88	2:20:08	62%
+3	9	Lukullus	87.49	2:16:12	100%
+4	10	Monopolis	87.35	0:51:18	53%
-4	11	KRASNOLÓD	86.92	0:25:53	100%
+16	12	Galicjanka	85.59	0:05:36	75%
-	13	Cafe de France	84.09	0:53:30	100%
N	14	Wytwórnia Lodów Tradycyjnych	79.32	0:01:03	100%
+7	15	Polish Lody	79.04	24:07:49	100%
-7	16	Lajkonik - Piekarnia i Kawiarnia	79.02	14:41:30	82%
+10	17	Willisch Cafe	77.8	1:36:26	100%
+11	18	Zielona Weranda caffe&ristorante	73.59	2:06:16	100%
-4	19	Spoko Cafe	72.34	16:11:27	100%
-12	20	Restauracja U Fukiera Magda Gessler	70.09	20:52:30	100%

Wykres prezentuje profile według wskaźnika CX Score, który jest wskaźnikiem percentylowym. Dla przykładu, CX Score na poziomie 90, oznacza, że dana strona jest lepsza od 90% stron na Facebooku pod względem obsługi klienta. Czas odpowiedzi to średni czas (mediana), w którym strona odpowiedziała na wątki komentarzy użytkowników. Procent odpowiedzianych informuje o tym, na jaki odsetek wątków komentarzy użytkowników marka odpowiedziała. Zobacz, jak dokładnie liczony jest CX Score.

Ranking najlepszych postów przygotowany jest według Interactivity Index (zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca).

Wpisz URL do swojej strony na Facebooku lub Instagramie

14 dni za darmo
Nie wymagamy karty kredytowej

Sotrender Research Team to grupa doświadczonych badaczy, analityków i specjalistów social media dowodzona przez dr. Jana Zająca i dr. Dominika Batorskiego. Nasze usługi są skierowan edo firm i agencji, które chcą lepiej poznać sytuację swojej marki oraz jej konkurencji. Przygotowujemy zarówno szybkie raporty modułowe, jak i niestandardowe rozwiązania dostosowane do potrzeb naszych klientów. Gwarantujemy najwyższą jakość danych i rekomendacji.