Sotrender Trends

Facebook Trends

Zamów szczegółowy, dedykowany raport stworzony przez nasz dział analiz.

Największymi profilami w kategorii były: Tchibo Polska, Costa Coffee Poland, Starbucks Polska

Najszybciej rosły jednak: Wrzenie świata, Restauracja U Fukiera Magda Gessler, Monopolis

Trend		Profil	Fani	Przyrost
-	1	Tchibo Polska	292 177	0%
-	2	Costa Coffee Poland	274 747	0%
-	3	Starbucks Polska	223 679	-0.1%
-	4	Cukiernia Sowa	176 268	0%
-	5	Good Lood	96 760	0.2%
-	6	Mount Blanc - Pijalnie Czekolady	87 364	0.1%
-	7	Galicjanka	74 897	-0.1%
-	8	Polish Lody	55 355	0%
-	9	Charlotte	55 349	0%
-	10	Monopolis	51 272	0.3%
N	11	Pizzatopia	46 140	-3%
-1	12	DESEO	41 585	0.2%
-1	13	BubbleJoy Polska	40 917	-0.1%
-1	14	Pijalnie Czekolady E. Wedel	40 561	0%
-1	15	Wrzenie świata	38 120	1%
-1	16	Klub Plan B	32 865	-0.1%
-1	17	Hard Rock Cafe Kraków	31 212	0%
-1	18	Słodki Słony	28 189	0%
-1	19	Restauracja U Fukiera Magda Gessler	27 147	0.3%
-1	20	KAFEJ	26 876	0%

Wykres prezentuje liczbę fanów ostatniego dnia analizowanego miesiąca, a także jej przyrost w stosunku do miesiąca poprzedniego.
Analiza nie uwzględnia stron globalnych, ponieważ informacja o lokalnej liczbie fanów nie jest dostępna publicznie

Szczególnie dużo storytellers zaobserwowano na stronie Cukiernia Sowa

Najwięcej storytellers było na stronach: Cukiernia Sowa, ORLEN dla Ciebie, Monopolis

Największe spadki liczby storytellers zaobserwowano na stronach: Good Lood, Galicjanka, Cafe de France

Trend		Profil	Storytellers (mediana)	Przyrost
-	1	Cukiernia Sowa	2 484	24%
+1	2	ORLEN dla Ciebie	1 518	41%
+1	3	Monopolis	1 497	110%
+1	4	Tchibo Polska	1 233	95%
+2	5	Costa Coffee Poland	945	70%
-	6	Starbucks Polska	920	40%
-5	7	Good Lood	858	-21%
-	8	DESEO	654	21%
+1	9	Wrzenie świata	611	175%
+1	10	Cafe Byfyj	341	65%
+20	11	Restauracja U Fukiera Magda Gessler	303	605%
+2	12	Lajkonik - Piekarnia i Kawiarnia	270	155%
-4	13	Galicjanka	200	-17%
+3	14	Gigi cukiernia	190	97%
-2	15	Green Caffè Nero	164	12%
-4	16	Cafe de France	150	-14%
+16	17	Mount Blanc - Pijalnie Czekolady	128	232%
+8	18	Spoko Cafe	122	126%
+3	19	BubbleJoy Polska	112	45%
+8	20	Willisch Cafe	111	118%

Liczba storytellers (PTAT - People Talking About) to miesięczna mediana użytkowników, którzy m.in. skomentowali, coś polubili, udostępnili, zostawili reakcję pod postem strony z uwzględnieniem tzw. nieopublikowanych/dark postów, czyli treści nie pojawiających się na osi czasu strony. Przyrost liczby storytellers liczony jest w stosunku do poprzedniego miesiąca.

Najwięcej aktywności było na stronie: Cukiernia Sowa, ORLEN dla Ciebie, Monopolis

Najbardziej aktywni byli użytkownicy na stronie: Cukiernia Sowa, Good Lood, Monopolis

Trend		Profil	Liczba aktywności	Interactivity Index
-	1	Cukiernia Sowa	15 449	27 394
-	2	ORLEN dla Ciebie	6 371	9 972
+3	3	Monopolis	6 052	10 144
-1	4	Good Lood	5 844	12 439
+2	5	Starbucks Polska	5 197	6 660
-2	6	Costa Coffee Poland	4 452	6 744
-2	7	DESEO	4 450	7 943
+3	8	Wrzenie świata	2 680	5 323
-1	9	Cafe Byfyj	2 507	3 770
+15	10	Restauracja U Fukiera Magda Gessler	1 498	2 885
+29	11	Charlotte	1 032	1 545
+1	12	Lajkonik - Piekarnia i Kawiarnia	1 028	2 202
-4	13	Galicjanka	945	2 638
+2	14	Gigi cukiernia	943	1 555
-5	15	Cafe de France	900	1 219
+6	16	Mono Cafe & Bistro	798	1 284
-5	17	Green Caffè Nero	685	1 218
-	18	Spoko Cafe	616	1 021
-2	19	Słodki Słony	614	1 007
-6	20	Tchibo Polska	504	1 107

Liczba aktywności to suma lajków, komentarzy, udostępnień oraz postów na stronie. Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.

Najczęściej na komentarze reagowały strony: BubbleJoy Polska, Mono Cafe & Bistro, Klub Plan B

Najszybciej odpowiadały strony: ORLEN dla Ciebie, Tchibo Polska, Cafe de France

Trend		Profil	CX Score	Czas odpowiedzi	Procent odpowiedzianych
+3	1	Good Lood	98.95	0:36:08	90%
-	2	DESEO	98.81	0:30:12	97%
-2	3	ORLEN dla Ciebie	98.79	0:08:42	92%
-1	4	Cukiernia Sowa	98.76	1:14:09	99%
+1	5	Costa Coffee Poland	96.14	1:00:35	96%
-1	6	Tchibo Polska	95.39	0:10:12	92%
+4	7	KRASNOLÓD	93.26	0:33:43	88%
+12	8	Restauracja U Fukiera Magda Gessler	92.2	1:48:06	90%
-2	9	Lajkonik - Piekarnia i Kawiarnia	90.77	4:02:22	92%
+22	10	Charlotte	88.1	2:33:25	81%
-3	11	Starbucks Polska	86.3	10:21:22	94%
+9	12	Lukullus	85.62	2:09:13	100%
+16	13	Cafe de France	85.22	0:13:58	100%
-2	14	Monopolis	83.41	0:51:11	58%
+9	15	Spoko Cafe	78.93	7:04:16	100%
-6	16	Klub Plan B	76.77	3:09:11	100%
+8	17	Green Caffè Nero	74.75	16:42:35	83%
-3	18	Mono Cafe & Bistro	73.32	2:32:46	100%
-5	19	Gigi cukiernia	72	13:57:18	59%
-1	20	BubbleJoy Polska	71.59	8:51:06	100%

Wykres prezentuje profile według wskaźnika CX Score, który jest wskaźnikiem percentylowym. Dla przykładu, CX Score na poziomie 90, oznacza, że dana strona jest lepsza od 90% stron na Facebooku pod względem obsługi klienta. Czas odpowiedzi to średni czas (mediana), w którym strona odpowiedziała na wątki komentarzy użytkowników. Procent odpowiedzianych informuje o tym, na jaki odsetek wątków komentarzy użytkowników marka odpowiedziała. Zobacz, jak dokładnie liczony jest CX Score.

Ranking najlepszych postów przygotowany jest według Interactivity Index (zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca).

Wpisz URL do swojej strony na Facebooku lub Instagramie

14 dni za darmo
Nie wymagamy karty kredytowej

Sotrender Research Team to grupa doświadczonych badaczy, analityków i specjalistów social media dowodzona przez dr. Jana Zająca i dr. Dominika Batorskiego. Nasze usługi są skierowan edo firm i agencji, które chcą lepiej poznać sytuację swojej marki oraz jej konkurencji. Przygotowujemy zarówno szybkie raporty modułowe, jak i niestandardowe rozwiązania dostosowane do potrzeb naszych klientów. Gwarantujemy najwyższą jakość danych i rekomendacji.