Sotrender Trends

Facebook Trends

Zamów szczegółowy, dedykowany raport stworzony przez nasz dział analiz.

Największymi profilami w kategorii były: Lidl Polska, Pepco, Rossmann Polska

Najszybciej rosły jednak: Dino Polska, Żabka Polska, Biedronka

Trend		Profil	Fani	Przyrost
-	1	Lidl Polska	1 483 773	0.2%
-	2	Pepco	1 236 466	0.1%
-	3	Rossmann Polska	683 032	0%
-	4	Biedronka	666 608	0.3%
-	5	Hebe Polska	596 088	0%
-	6	Media Expert	574 405	0.1%
-	7	Homla	557 111	0.1%
-	8	home&you	519 701	0.1%
-	9	RTV Euro AGD	499 217	0.1%
-	10	Kaufland Polska	489 300	0.2%
-	11	MediaMarkt Polska	465 668	0.1%
-	12	JYSK Polska	432 057	0.1%
-	13	Dino Polska	355 922	2%
-	14	Żabka Polska	316 242	0.3%
-	15	Tchibo Polska	292 177	0%
-	16	NEONET	245 381	-0.1%
-	17	Stokrotka	212 462	0.1%
-	18	Netto Polska	178 688	0.2%
-	19	MAKRO Polska	176 145	0%
-	20	SPAR Polska	162 657	-0.1%

Wykres prezentuje liczbę fanów ostatniego dnia analizowanego miesiąca, a także jej przyrost w stosunku do miesiąca poprzedniego.
Analiza nie uwzględnia stron globalnych, ponieważ informacja o lokalnej liczbie fanów nie jest dostępna publicznie

Szczególnie dużo storytellers zaobserwowano na stronie Kaufland Polska

Najwięcej storytellers było na stronach: Kaufland Polska, Lidl Polska, Żabka Polska

Największe spadki liczby storytellers zaobserwowano na stronach: Leroy Merlin Polska, KiK, RTV Euro AGD

Trend		Profil	Storytellers (mediana)	Przyrost
-	1	Kaufland Polska	18 800	5%
-	2	Lidl Polska	15 125	22%
-	3	Żabka Polska	14 926	38%
-	4	Media Expert	8 889	-3%
-	5	Biedronka	8 176	-5%
-	6	Dino Polska	7 558	-0.7%
+1	7	MediaMarkt Polska	5 587	5%
-1	8	RTV Euro AGD	5 184	-9%
-	9	Pepco	4 017	7%
+1	10	Intermarché	3 952	24%
+5	11	Polska Sieć Handlowa Lewiatan	2 888	81%
-2	12	Leroy Merlin Polska	2 823	-20%
+6	13	Rossmann Polska	2 700	106%
-2	14	Netto Polska	2 637	31%
-2	15	JYSK Polska	2 285	13%
-2	16	ALDI Polska	1 969	3%
+1	17	Stokrotka	1 914	28%
-1	18	Homla	1 848	19%
-4	19	KiK	1 454	-16%
+1	20	Carrefour	1 309	41%

Liczba storytellers (PTAT - People Talking About) to miesięczna mediana użytkowników, którzy m.in. skomentowali, coś polubili, udostępnili, zostawili reakcję pod postem strony z uwzględnieniem tzw. nieopublikowanych/dark postów, czyli treści nie pojawiających się na osi czasu strony. Przyrost liczby storytellers liczony jest w stosunku do poprzedniego miesiąca.

Najwięcej aktywności było na stronie: Kaufland Polska, Lidl Polska, Żabka Polska

Najbardziej aktywni byli użytkownicy na stronie: Kaufland Polska, Lidl Polska, Żabka Polska

Trend		Profil	Liczba aktywności	Interactivity Index
-	1	Kaufland Polska	146 676	205 463
+2	2	Lidl Polska	70 762	115 829
-1	3	Żabka Polska	67 098	93 209
-1	4	Dino Polska	54 112	86 170
+1	5	Biedronka	33 102	93 023
-1	6	Media Expert	26 241	47 643
-	7	Intermarché	18 605	32 023
+2	8	Pepco	13 590	33 099
-1	9	RTV Euro AGD	13 565	34 222
-1	10	MediaMarkt Polska	12 858	21 909
+2	11	Homla	10 492	14 597
+3	12	Stokrotka	8 732	22 097
-1	13	KiK	7 948	13 434
-3	14	ALDI Polska	7 883	14 732
+1	15	Netto Polska	7 690	31 829
-2	16	Polska Sieć Handlowa Lewiatan	7 438	48 607
+5	17	Rossmann Polska	3 876	19 612
-1	18	home&you	3 467	6 810
+12	19	Delikatesy Centrum	3 430	38 351
-2	20	Al.Capone Specjaliści od alkoholu	3 303	6 116

Liczba aktywności to suma lajków, komentarzy, udostępnień oraz postów na stronie. Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.

Najczęściej na komentarze reagowały strony: Leroy Merlin Polska, Bricomarché Polska, POLOmarket - mój ulubiony

Najszybciej odpowiadały strony: Żabka Polska, Biedronka, Tchibo Polska

Trend		Profil	CX Score	Czas odpowiedzi	Procent odpowiedzianych
+1	1	Kaufland Polska	99.65	0:27:25	88%
-1	2	Biedronka	99.35	0:08:40	75%
+2	3	Żabka Polska	98.92	0:07:09	74%
+5	4	Hebe Polska	98.46	0:18:26	89%
+1	5	RTV Euro AGD	98.27	1:10:47	83%
-3	6	MediaMarkt Polska	97.87	0:47:10	78%
+10	7	Intermarché	97.41	1:13:33	83%
+5	8	Pepco	97.14	2:48:09	92%
-5	9	ALDI Polska	96.57	0:16:24	70%
+25	10	MAKRO Polska	96.52	1:03:14	94%
-1	11	Stokrotka	95.6	2:24:45	84%
-5	12	Tchibo Polska	95.39	0:10:12	92%
-2	13	KiK	94.28	3:26:20	90%
+4	14	Dino Polska	93.93	13:27:12	82%
-	15	Carrefour	93.88	0:11:49	89%
-8	16	Netto Polska	93.15	0:52:26	62%
+9	17	Bricomarché Polska	91.64	2:06:21	100%
-6	18	Leroy Merlin Polska	91.53	0:54:40	100%
-	19	Rossmann Polska	91.45	7:17:58	85%
+12	20	POLOmarket - mój ulubiony	90.4	5:20:52	94%

Wykres prezentuje profile według wskaźnika CX Score, który jest wskaźnikiem percentylowym. Dla przykładu, CX Score na poziomie 90, oznacza, że dana strona jest lepsza od 90% stron na Facebooku pod względem obsługi klienta. Czas odpowiedzi to średni czas (mediana), w którym strona odpowiedziała na wątki komentarzy użytkowników. Procent odpowiedzianych informuje o tym, na jaki odsetek wątków komentarzy użytkowników marka odpowiedziała. Zobacz, jak dokładnie liczony jest CX Score.

Ranking najlepszych postów przygotowany jest według Interactivity Index (zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca).

Wpisz URL do swojej strony na Facebooku lub Instagramie

14 dni za darmo
Nie wymagamy karty kredytowej

Sotrender Research Team to grupa doświadczonych badaczy, analityków i specjalistów social media dowodzona przez dr. Jana Zająca i dr. Dominika Batorskiego. Nasze usługi są skierowan edo firm i agencji, które chcą lepiej poznać sytuację swojej marki oraz jej konkurencji. Przygotowujemy zarówno szybkie raporty modułowe, jak i niestandardowe rozwiązania dostosowane do potrzeb naszych klientów. Gwarantujemy najwyższą jakość danych i rekomendacji.