Aby mieć możliwość dodania, a następnie analizowania, wybranego profilu instagramowego w Sotrenderze, upewnij się, że jest ono poprawnie skonfigurowane oraz połączone z Facebookiem.
Poniżej opisaliśmy, jak rozwiązać najczęściej pojawiające się problemy z połączeniem Instagrama z Facebookiem.
- Zmień profil instagramowy na profil prywatny. By to zrobić, zaloguj się do Instagrama na aplikacji mobilnej, przejdź w: Ustawienia -> Konto -> i kliknij „Przełącz na konto osobiste”.
- Następnie należy usunąć profil, z którym połączony jest profil na Facebooku. By to zrobić, zaloguj się do Facebooka na swoim komputerze. Następnie przejdź na profil, z którym Instagram powinien być połączony -> Ustawienia strony -> Instagram -> i kliknij „Usuń połączenie”. Potwierdź rozłączenie.
- Nawiąż nowe połączenie profilu na Facebooku z Instagramem. Zaloguj się do Facebooka na komputerze. Przejdź na profil, z którym konto instagramowe powinno być połączone -> Ustawienia strony -> Instagram -> „Połącz konto” -> Kontynuuj -> Wybierz profil instagramowy, z którym chcesz połączyć konto.
- Potwierdź połączenie na Instagramie. By to zrobić zaloguj się do Instagrama z poziomu aplikacji mobilnej, przejdź w: Ustawienia -> Konto -> Udostępnianie w innych aplikacjach -> kliknij w sekcję Facebook -> wybierz profil, z którym profil powinien być połączony (nie profil prywatny).
Profil pojawia się na liście?
- Jeśli tak, wystarczy go dodać.
- Jeśli nie – sprawdź, czy pojawia się w integracjach biznesowych na Facebooku.
Autor
Klaudia Żyłka
Marketing Team Lead
Instagram, dogs, books and food lover. Former student at Warsaw University and Malmö University. Improving her marketing skills every day. Proud owner of DIMAQ certificate
