Może się zdarzyć, że autoryzacja, którą dodałeś jakiś czas temu, usunęła się i nie masz możliwości analizowania danych insightowych w naszej aplikacji.
Może to się zdarzyć w kilku przypadkach, o to najczęstsze z nich:
- Po zmianie hasła na Facebooku lub Instagramie
- Po zmianie ustawień dla profilu
Co należy zrobić, aby ponownie dodać autoryzację?
- Zaloguj się do Sotrendera
- W prawym górnym rogu kliknij na swój adres email, a następnie Profile i autoryzacje.
- Przy odpowiedniej platformie kliknij pomarańczowy przycisk “+” i zaloguj się do Facebooka.
Jeśli w dalszym ciągu nie pojawiają się Twoje dane insightowe, należy:
- wylogować się z Sotrendera
- zalogować się na Facebooka
- wejść w: Ustawienia -> Ustawienia -> Integracje biznesowe
- usunąć Sotrendera z integracji biznesowych
- wrócić do Sotrendera i zalogować się ponownie
- w prawym górnym rogu kliknąć na swój adres email, a następnie Profile i autoryzacje
- przy odpowiedniej platformie kliknąć pomarańczowy przycisk “+” i zalogować się do Facebooka
Autor
Klaudia Żyłka
Marketing Team Lead
Instagram, dogs, books and food lover. Former student at Warsaw University and Malmö University. Improving her marketing skills every day. Proud owner of DIMAQ certificate
