14 sierpnia 2024 roku Meta zamknęła aplikację CrowdTangle. Była ona głównie wykorzystywana przez NGOsy, dziennikarzy i osoby pracujące w branży mediowej do analizy treści w mediach społecznościowych i wykrywania dezinformacji.
W związku ze zbliżającymi się wyborami w wielu krajach, np. w USA czy na Sri Lance, marketerzy będą poszukiwać alternatywy dla CrowdTangle – oprogramowania, które pomoże im monitorować popularność treści w social mediach i ich odbiór przez użytkowników.
Jednym z rozwiązań, które może być świetną alternatywą dla CrowdTangle, jest Sotrender.
Jakie są jego kluczowe funkcje i w jaki sposób wykorzystasz go w swojej codziennej pracy?
Sotrender – alternatywa dla CrowdTangle
Sotrender
Altenatywa dla CrowdTangle
Analiza działań organicznych
Analiza reklam Meta
Dostępność aplikacji
Rozwiązania customowe
W jakim celu powstała aplikacja CrowdTangle?
CrowdTangle był używany głównie przez dziennikarzy, specjalistów z branży mediowej i badaczy pracujących w różnych organizacjach, w tym organizacjach non-profit.
Najczęstszymi powodami korzystania z CrowdTangle była potrzeba:
- Monitorowania popularności i skuteczności treści w social media
- Analizy zaangażowania na Facebooku i Instagramie
- Śledzenia viralowości treści
- Odkrywania trendujących tematów
- Monitorowania profili konkurencji i influencerów
Jak widzisz, Sotrender jest w stanie całkiem dobrze wypełnić lukę po CrowdTangle. Zwłaszcza biorąc pod uwagę, że nowe narzędzie udostępnione przez Facebooka – Content Library (Biblioteka treści), które miało je zastąpić, według ekspertów oferuje jedynie niewielką część danych i funkcji, które dostępne były w CrowdTangle.
Co ważne, z Content Library (tak samo jak wcześniej z CrowdTangle) nie każdy może skorzystać – dostęp do narzędzia jest bowiem udzielany na życzenie wyłącznie firmom i instytucjom z wybranych branż.
Czy funkcje Sotrendera i CrowdTangle są identyczne? Oczywiście nie. Sotrender jest jednak rozwiązaniem wartym rozważenia jako alternatywa do CrowdTangle, szczególnie, że oferuje dodatkowe funkcje i możliwości w porównaniu do darmowego rozwiązania należącego do Mety.
Oznacza to, że możesz zyskać dostęp do jeszcze większej liczby danych i wskaźników – ich analiza i zrozumienie będą pierwszym krokiem do poprawy obecności Twojej marki w mediach społecznościowych. Zdobędziesz również dodatkową wiedzę na temat swojej konkurencji, influencerów i całego rynku.
Sotrender – główne zastosowania
Sotrender, jako narzędzie do analizy i raportowania działań social media, jest wykorzystywane przez marketerów głównie do:
- Mierzenia skuteczności działań organicznych w social media
- Analizy kluczowych KPI, takich jak zasięg i zaangażowanie
- Monitorowania popularności i skuteczności publikowanych treści
- Analizy konkurencyjnych profili i porównywania się z nimi
- Analizy profili influencerów
- Optymalizacji strategii marketingowej
- Analizy i optymalizacji reklam z Facebooka i Instagrama
- Tworzenia raportów o działaniach płatnych i organicznych, dla profili własnych oraz konkurencji
Z kolei, jak wynika z naszych rozmów z użytkownikami CrowdTangle, aplikacja była przez nich głównie wykorzystywana w celu:
- Analizy działań konkurencji
- Analizy skuteczności postów
- Monitorowania najbardziej angażujących treści na profilach własnych i konkurencji
Jak Sotrender może odpowiedzieć na te potrzeby?
Analiza najlepszych postów
W Sotrenderze możesz analizować zarówno najlepiej performujące, jak i wszystkie posty opublikowane na wybranej stronie na Facebooku, profilu na Instagramie i LinkedInie.
Na początek w zakładce Podsumowanie profilu zobaczysz sześć postów z największym zaangażowaniem w wybranym okresie.
Następnie możesz zobaczyć i przeanalizować wszystkie posty opublikowane w danym okresie.
Możesz je posortować według:
- Łącznej sumy aktywności
- Łącznej liczby reakcji
- Łącznej liczby komentarzy
- Łącznej liczby udostępnień
- Wskaźnika zaangażowania (Engagement Rate)
- Wskaźnika Interactivity Index (dla Facebooka) lub Activity Index (dla Instagrama i LinkedIna)
(Wskaźniki te mogą się lekko różnić w zależności od kanału, który analizujesz.)
Możesz również przefiltrować wszystkie posty według typu: posty zawierające wideo, obrazek, link lub posty tekstowe.
Dzięki wszystkim tym funkcjom usprawnić proces analizy treści i łatwo znajdziesz dane, których w danym momencie potrzebujesz.
Funkcja analizy postów w Sotrenderze będzie przydatna do:
- Monitorowania najbardziej angażujących treści wśród wybranych grup odbiorców
- Identyfikacji i śledzenia podejrzanych treści i profili
- Wykrywania i zwalczania dezinformacji
Analiza skuteczności treści
By jeszcze bardziej zagłębić się w analizę treści z danego profilu i lepiej zrozumieć, jaką skuteczność mają poszczególne typy treści, w Sotrenderze możesz skorzystać z Analizy skuteczności treści.
Jest to wykres, z którego dowiesz się, jak poszczególne kategorie postów performowały pod względem poszczególnych wskaźników:
- Wyświetleń: organicznych, wirusowych i płatnych
- Zaangażowanych użytkowników
- Wskaźnika Interactivity Index
(Wskaźniki te mogą się lekko różnić w zależności od kanału, który analizujesz.)
Co ważne, nazwy kategorii są w pełni konfigurowalne – możesz je nazwać adekwatnie do własnych potrzeb. Kategorie mogą odzwierciedlać nazwy produktów, działy w firmie, poszczególne usługi itd. W ten sposób szybko zobaczysz, które kategorie osiągały najlepsze wyniki i warto częściej je publikować.
Patrząc na przykład powyżej widać, że najwięcej wyświetleń (jednak głównie płatnych wyświetleń) miały treści dotyczące COVID-19, z kolei największe zaangażowanie miały treści z kategorii Facebook Trends i innych analiz.
Korzystanie z Analizy skuteczności treści to łatwy sposób na lepsze zrozumienie efektywności publikowanych treści i preferencji odbiorców, co pozwala na dalsze doskonalenie strategii na kanały social media.
Analiza konkurencji
Wielu użytkowników CrowdTangle korzystało z aplikacji do analizy działań konkurencji.
Sotrender również doskonale sprawdzi się do tego celu.
Jedyne, co musisz zrobić, to dodać do aplikacji wybrane konta na Facebooku lub Instagramie, aby otrzymać dane i wykresy informujące o wynikach ich działań. Możesz analizować każdy interesujący Cię profil pojedynczo lub stworzyć grupę porównawczą, w której otrzymasz zestawione dane dotyczące kilku profili instagramowych lub facebookowych.
Korzystając z grup porównawczych możesz analizować również najlepsze posty w ramach dodanych do grupy profili.
Wszystkie wykresy w aplikacji, także te w grupach porównawczych, są interaktywne, dzięki czemu możesz w łatwy sposób zagłębiać się w dane, które najbardziej interesują Cię w danym momencie.
Analiza influencerów
W ten sam sposób, w jaki analizujesz profile konkurencji, możesz również analizować profile inluencerów.
Dodaj interesujące Cię profile do Sotrendera by sprawdzić ich zaangażowanie, najlepsze posty i tempo wzrostu. Analizując dotychczasowe współprace danego influencera, upewnisz się, czy jest on dobrym wyborem dla Twojej marki i czy nie wpłynie negatywnie na Twój wizerunek online.
Potrzebujesz pogłębionej analizy? Zamów nasz raport z analizą wybranych influencerów. Napisz do nas, by poznać szczegóły.
Analiza reklam Meta
Analiza reklam z Facebooka, Instagrama czy Messengera nie była możliwa z poziomu aplikacji CrowdTangle. Jeśli zdecydujesz się na korzystanie z Sotrendera, możesz z powodzeniem skorzystać również z modułu Sotrender Ads.
Dzięki niemu:
- Łatwo przeanalizujesz swoje reklamy z Facebooka, Instagrama i Messengera oraz porównasz je między sobą
- Szybko wygenerujesz raport podsumowujący
- Sprawdzisz, jak wypadają wyniki Twoich reklam (CPC, CPM) na tle innych reklamodawców
- Zoptymalizujesz swoje reklamy dzięki Optymalizacji reklam, najnowszemu modułowi w Sotrender Ads, działającemu w oparciu o naszej autorskie modele AI
Jeśli tworzysz kampanie reklamowe w Meta, warto zadbać również o to, by zawsze pod ręką mieć także dane o ich skuteczności.
Automatyczne raportowanie
Po analizie interesujących Cię profili, przychodzi czas na przygotowanie raportu zawierającego dane, które udało Ci się zgromadzić. To także pora na zaprezentowanie ich szefowi, klientowi bądź reszcie zespołu.
Sotrender doskonale wesprze się w tym zadaniu.
Korzystanie z raportowania w Sotrenderze to przede wszystkim ogromna oszczędność czasu. Wystarczy kilka kliknięć, by otrzymać gotowy raport szczegółowo podsumowujący performance każdego profilu (lub grupy profili). Wystarczy, że wybierzesz dane, które chcesz umieścić w raporcie oraz okres, jakiego ma dotyczyć, a Twój raport będzie gotowy w zaledwie kilka minut. Możesz wybrać również jego format – PDF lub XLS.
Istnieje również możliwość skonfigurowania raportów cyklicznych, które będą wysyłane na wskazany adres e-mail w wybrany dzień (np. w każdy poniedziałek lub pierwszego dnia każdego miesiąca).
Dostępność aplikacji
Aby korzystać z CrowdTangle, rozwiązania należącego do firmy Meta od 2016 roku, profesjonaliści pracujący głównie dla sektora mediowego i organizacji pozarządowych musieli uzyskać dostęp. Oznacza to, że nie każdy, kto chciał korzystać z aplikacji, mógł to zrobić.
Podobnie działa Content Library. Biblioteka treści, która ma zastąpić CrowdTangle, choć najwyraźniej tylko w pewnym stopniu, również ma ograniczony dostęp.
Z kolei z Sotrendera skorzystać może każdy, w dowolnym momencie. Wystarczy, że założysz konto w naszej aplikacji i zautoryzujesz profile, które chcesz monitorować. Nawet podczas okresu próbnego, który trwa 7 dni, możesz dodać i analizować do 30 profili social media (Facebook, LinkedIn, Instagram).
By maksymalnie usprawnić proces poznawania naszej aplikacji, w dowolnym momencie możesz również umówić się na demo z jednym z naszym ekspertów. W tym czasie odkryjesz wszystkie funkcje Sotrendera i jego pełny potencjał.
Mimo że CrowdTangle był rozwiązaniem darmowym, nie był dostępny dla wszystkich. Sotrender jest narzędziem płatnym, jednak organizacje non-profit mogą skorzystać z 50% zniżki na każdy pakiet.
Biorąc pod uwagę, że Sotrender oferuje więcej funkcji niż CrowdTangle i Content Library (np. analizę i optymalizację reklam, analitykę porównawczą i automatyczne raportowanie), jest rozwiązaniem wartym rozważenia do wdrożenia do codziennej pracy Twojego zespołu. W porównaniu do innych podobnych narzędzi plany abonamentowe są różnorodne i osiągalne dla większości firm i instytucji.
Rozwiązania customowe
Wewnątrz aplikacji nie udało Ci się znaleźć wszystkiego, czego szukasz? Potrzebujesz pogłębionych danych? W tym także możemy Ci pomóc.
To, co wyróżnia Sotrender na tle innych firm, to nasz zespół doświadczonych analityków i badaczy.
Mając doświadczenie z pracy z markami i instytucjami, takimi jak WHO, UNICEF, NASK, czy Ambasada USA w Warszawie, jesteśmy w stanie odpowiadać nawet na najbardziej nietypowe potrzeby i zapytania związane z analizą danych z social media i całego internetu.
Nasze badania i raporty dotyczyć mogą następujących obszarów:
- Dezinformacji
- Eksploracji trendów
- Obsługi klienta
- Analizy działań konkurencji
- Analizy influencerów
- Analizy opinii i treści
Poznaj naszą pełną ofertę i daj nam znać, w czym możemy Ci pomóc.
Dodatkowo oferujemy również dostęp do API, z którego korzystać mogą m.in. marki i podmioty, które mają wewnętrzne działy zajmujące się analizą danych.
Wybierz najlepszą alternatywę CrowdTangle dla siebie
CrowdTangle, choć było narzędziem bezpłatnym, miało ograniczoną dostępność oraz funkcje. Nowe rozwiązanie przedstawione przez Metę – Content Library – wydaje się oferować jeszcze mniej niż jej poprzednik.
Wybór alternatywnego dla CrowdTangle narzędzia nie tylko zapewni Ci możliwość dalszej analizy mediów społecznościowych, ale także odkrycie nowych funkcji i danych, które wcześniej nie były w Twoim zasięgu.
Sotrender, ze swoją rozbudowaną analityką, funkcją śledzenia konkurencji i zaawansowanymi rozwiązaniami niestandardowymi, jest opcją wartą rozważenia jako alternatywa dla CrowdTangle.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej aplikacji lub rozwiązań customowych, skontaktuj się z nami i porozmawiajmy!